Помощь FAQ
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ?
Эта услуга особенно популярна для разовых приобретений и доступна клиентам магазина, использующим статус «Гость». Ничего архисложного, но понадобится определенное время для взаимодействия с консультантом. Зарегистрированный пользователь, получивший доступ в личный кабинет, обладает определенными привилегиями:
- статистика истории покупок;
- на последующие приобретения распространяется дисконт;
- шанс участвовать в раздаче бесплатных бонусов.
НАСКОЛЬКО БЕЗОПАСНА ПОКУПКА?
BangSeeds уверенно сообщает: реализация, приобретение семян культуры Cannabis абсолютно законны на территории Республики Казахстан. Забота о любимых клиентах интернет-магазина выражается в шифровании полученных персональных данных каждого пользователя. Информация сохраняется на серверах с усиленной защитой, к которым нет доступа официальным лицам. Покупать посевмат у нас совершенно легально.
УКАЗАНИЕ ФИО ОБЯЗАТЕЛЬНО?
Безусловно, как и адрес доставки. Обязательно указывать реальную инфу. В противном случае, отсутствие подтверждающего документа приведет к невыдаче письма. Важно! Нежелание афишировать локацию адресата понятно, потому используйте вариант «наложки». Достаточно вбить номер филиала службы, где благоприятно получить бандероль.
МОЖНО УКАЗАТЬ НЕ ПРАВДИВЫЕ ДАННЫЕ?
Некорректно введенная информация приведет к невозможности физически получить посылку в почтовой службе. Сложно представить отделение, где не потребуют удостоверение личности. Уверенные в обратном люди, действуют на собственный страх, риск.
У ВАС F1 СЕМЕНА КОНОПЛИ?
Представленный ассортимент полностью составляют чистейшие гибриды первого поколения. Хранится посевмат в условиях соответствующих общепринятым западноевропейским, североамериканским нормативам. Семечки довольствуются необходимой степенью влажности, базовым температурным режимом, хорошей вентиляцией воздуха, достаточной порцией светового «питания».
ВАШИ СЕМЕНА ИЗ КАЗАХСТАНА?
Пользуясь авторитетностью партнеров GanjaSeeds, компания получила права официально представлять на рынке Казахстана большинство крупнейших сидбанков Европы (Испания, Нидерланды, Германия), Северной Америки (Соединенные Штаты, Канада). Также в нашем ассортименте присутствуют «орехи» эксклюзивных авторских стрейнов от частных бридеров из разных уголков планеты. В ближайшее время, BangSeeds представит собственную линейку сортов, созданную специально для Центральной и Средней Азии, ориентируясь на климатические особенности региона, пожелания казахстанских гроверов.
ПОКУПКИ НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ?
Семена марихуаны не содержат в себе никаких запрещенных (психоактивные или наркотические) веществ, потому не числятся среди запрещенных законодательством Казахстана. Они успешно применяются в быту, для исследований, медицине, косметологии. Исходя из этого, можно четко утверждать об отсутствии административных или уголовных последствий за хранение, приобретение или продажу «орешков».
БРЕНДОВАЯ УПАКОВКА СТОИТ ДОРОЖЕ?
Вся продукция от ведущих сидбанков мира поставляется в оригинальных брендированных контейнерах производителя. Мы лишь проверяем надежность, герметичность. Упаковка наборов (миксов), поштучных семечек, россыпей может ощутимо отличаться от фирменной. Что не исключает сохранность, защищенность посевного материала.
МОЖНО ЛИ УВИДЕТЬ СЕМЕЧКИ СКВОЗЬ УПАКОВКУ? НАСКОЛЬКО ОНА НАДЕЖНА?
BangSeeds тщательно относится к упаковыванию семок. Зернышки помещаются внутрь специального конверта, оснащенного буферной прослойкой воздуха, обеспечивая защищенность от механических повреждений зерна, пока посылка не окажется в руках конечного покупателя. Даже просвечивая упаковку ярким лучом, рассмотреть содержимое невозможно. Самым скрытным, интернет-магазин рекомендует эксклюзив-опцию Spy (Stealth), когда продукция прячется внутри мягкой игрушки или другой обычной вещи.
ЧТО ТАКОЕ АВТОЦВЕТУЩАЯ КОНОПЛЯ?
Речь идет о гибридных сортах, в генотипе которых фигурируют гены Cannabis ruderalis (сорной). Как выяснили ученые, присутствие в генетике «дички» дарует соцветиям способность автоматически переходить на цвет. Не имеет значения продолжительность светлой части дня. Такие стрейны выделяются высокой устойчивостью к образованию грибка, плесени. С факта проклевывания семени до пика зрелости у автиков уходит восемь-двенадцать недель. Процесс культивирования не требует от гровера серьезных энциклопедических знаний, навыков. Скорость созревания – прекрасная возможность собрать два-три урожая на протяжении одного сезона.
В ЧЕМ СЕКРЕТ ФЕМИНИЗИРОВАННЫХ СЕМЯН?
Из такого семенного материала вырастают исключительно женские взрослые особи. Арсенал специалистов селекции включает несколько методов феминизации, главным этапом которых признано «стрессование» фем растишек, с последующим проявлением у последних мужских признаков. Собираемая у таких кустов пыльца в дальнейшем используется для опыления остальных «девочек», которые одарят селекционера чистым feminised посевматом. Благодаря фемкам, коноплевод значительно экономит расходы электричества, трудочасов.
ЧТО ЗНАЧИТ РЕГУЛЯРНЫЕ СЕМЕНА?
В отличие от фемок, «регуляры» производят примерно равное соотношение женских и мужских растений. Пропорция может колебаться в обе стороны, с погрешностью порядка 10-15%. Использование синего освещения коноплеводом, способно стимулировать растишки активнее проявлять женские признаки.
В ЧЕМ СУТЬ КБД И ТГК?
Тетрагидроканнабинол и каннабидиол – два ключевых каннабиноида, которых в марихуане насчитывается свыше сорока. THC и CBD - основные показатели ганджи, по которым оценивается ее потенциал для курильщика. Достойный уровень второго характерен для медицинского ганджубаса. Повышенная доля тетрагидроканнабинола гарантирует всю мощь психоактивной составляющей и опьянение.
КАК РЕШАЕТСЯ ПРОБЛЕМА НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА?
С оглядкой на внушительный опыт работы в коммерческом сегменте, авторитетно заявляем, что подобные прецеденты крайне редки. Из всего количества реализованных «орешков» число не взошедших составляет менее 1%. Если такое все же произошло, сфотографируйте непроросшие зерна и подробно распишите действия садовода. После арбитражного рассмотрения экспертами вашего обращения, при условии правильной последовательности манипуляций, товар заменят и вышлют вам. Детальнее о предмете говорится в статье «Гарантии».
Внимание! Наличие трещин, других механических повреждений у семок также фиксируется фотоснимком, который следует отправить нам.
ПОЧЕМУ СТАТУС ЗАКАЗА МЕНЯЕТСЯ, ЧТО ОН ОБОЗНАЧАЕТ?
Всего нашим сервисом предусмотрены семь статусов, в соответствии с фазой реализации вашей заявки:
- новый (присваивается сразу после вашего подтверждения соответствующей кнопкой);
- в обработке (для заявок с расчетом наложенным платежом, сменяется в течение суток);
- отправлен (появляется в ближайшие 24 часа после оформления вами заявки, обозначая, что оператор обработал и отправил товар по указанному адресу);
- ожидание оплаты (заказ собран, но пока не оплачен покупателем);
- отложен (когда клиент просит на определенное время отложить бандероль);
- отменен (покупатель допустил ошибку при введении данных или не оплатил своевременно заявку);
- доставлен и оплачен (по завершении сделки, когда менеджер отследит трекинговой программой получение).
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ ПОСЫЛКУ?
Наша команда работает, словно единый организм, слаженно, быстро. От 1 до 3 рабочих дней – максимальный срок сбора заказа, упаковывания и отправки желанной бандероли. Дальше ответственность по срокам доставки берут на себя транспортное предприятие или почтовая служба, выбранная заказчиком. Подробности вариантов поставок изучайте в соответствующем подразделе нашего портала, на сайте перевозчика.
КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ СПОСОБЫ, ФОРМЫ ОПЛАТЫ?
BangSeeds лоялен к своим клиентам, предлагая огромный выбор способов расчетов за приобретенные товары. В данный момент у покупателей есть возможность оплатить продукцию при помощи: QIWI, BITCOIN, Kaspi, Webmoney, Яндекс-Деньги и простые банковские переводы. Для незарегистрированных пользователей возможен расчет наложенным платежом, после получения посылки. Больше информации в разделе «Доставка и оплата».
КАК ЧАСТО ПРОВОДИТЕ АКЦИИ И ДЕЛАЕТЕ СКИДКУ?
Важный, актуальный вопрос, на который ответить легко – постоянно. Присоединяйтесь к нашей дисконтной программе, позволяющей получать скидку в зависимости от вашего клиентского статуса и суммы покупки. каждый месяц интернет-магазин организовывает розыгрыш подарков и раздачу бонусов. Следите за обновлениями страницы «Акции и скидки».
КАК СВЯЗАТЬСЯ ПРИ НАЛИЧИИ ВОПРОСОВ?
Выбирайте наиболее удобные способы: онлайн чат, можно воспользоваться формой обратной связи, по номеру телефона или e-mail - все указано в «Контактах».